Hemos estado trabajando en la web para dotarla de recursos útiles para las personas voluntarias y las entidades. De momento no están accesibles, pero pronto podréis consultarlos. ¡El final de junio se acerca!
Además de los contenidos para leer, hemos invertido algo de esfuerzo en preparar herramientas interactivas que pueden ayudaros a afrontar alguno de los retos típicos del voluntariado en entidades protectoras. Son cuestionarios cortos que podréis completar online, recibiendo en vuestro correo algunas ideas personalizadas. También colgaremos copias en pdf para que podáis descargarlas y usarlas fuera de la web, si lo preferís.
Por último, también hemos preparado algunas novedades gráficas. Los compañeros de DosGraphic han hecho un gran trabajo para hacer más amigable la web, estamos trabajando para incorporar las ilustraciones a la web. De momento, dejamos una muestra en esta misma entrada.
Ya queda poco para tenerlo todo en marcha. Esperamos que os guste el resultado.
Entre los días 9 y 11 de marzo de 2023 nos desplazamos a Valencia para participar en el XIII congreso internacional de la Sociedad Española de Ansiedad y Estrés. El congreso se celebró en el Centro Cultural la Nau -perteneciente a la Universitat de Valencia- y estuvo muy bien organizado.
Para nosotros era importante llevar resultados del proyecto a este congreso, ya que es uno de los principales foros científicos españoles donde se discute sobre bienestar en organizaciones. Acudimos con dos aportaciones: un póster y una comunicación oral.
1. Comunicación oral: Prevalencia de fatiga por compasión y problemas de salud en entidades protectoras de animales.
Aunque la labor de protección se asocia con una alta satisfacción entre las personas voluntarias, no debemos olvidar que esta experiencia nos enfrenta, con frecuencia, a situaciones muy duras: abandono, maltrato, enfermedad y muerte de los animales que pasan por nuestra organización.
Esta comunicación se centró en valorar algunos de los aspectos más duros de la experiencia de protección. Por ejemplo, se encontró que en torno a un tercio de los participantes mostraron signos de estar quemado (desgaste emocional) y que más de la cuarta parte presentó signos de estrés traumático secundario, que es un problema que suelen sufrir personas que se ocupan de casos muy extremos en cuanto a coste emocional (bomberos, policía, sanitarios…). En conjunto, ambos síntomas conforman lo que se denomina Fatiga por Compasión: cansancio cronificado por acumulación de situaciones que sobrepasan nuestra capacidad para cuidar y recuperarnos.
En realidad, estos resultados no son inesperados. Muchas de las personas con las que hemos hablado a lo largo del proyecto han sabido identificar perfectamente la aparición de estas dificultades. Sin embargo. mientras que existen muchas publicaciones realizadas con personal de hospital o veterinarios, la literatura científica apenas ha mostrado interés por esta dificultad entre el voluntariado, lo que la hace invisible de cara a las instituciones.
2. Póster: Impacto del apoyo social personal e institucional sobre la fatiga por compasión
Como complemento al trabajo anterior, presentamos datos sobre dos herramientas de medida nuevas: una dedicada a valorar el apoyo social que familiares y amigos ofrecen a las personas voluntarias (STAPL, por sus siglas en inglés) y otro dedicado a analizar la calidad de la comunicación dentro de las organizaciones protectoras (bautizado como SACO).
“A los animales abandonados y a las personas que los cuidan”
En psicología, disponer de medidas válidas y fiables es un requisito previo a ofrecer datos de investigación. Por ello, y porque la literatura no ofrece ninguna herramienta específica para medir estas variables en entidades protectoras, nos decidimos a realizar este estudio.
Los resultados siguen la lógica esperada: disponer de mayor apoyo personal y de una buena comunicación en la entidad son factores protectores ante la fatiga por compasión. Lo interesante es que, una vez dispongamos de los datos finales, podremos poner a disposición de las entidades protectoras ambas herramientas, de modo que puedan ser usadas para hacer seguimiento a las sensaciones de las personas voluntarias.
En resumen
En resumidas cuentas, ambos estudios mostraron datos coherentes con nuestras hipótesis. Sin embargo, esto no quita importancia a llevarlos a foros como este congreso: a pesar de ser esperable, lo cierto es que en España no disponemos de datos sobre este tipo de problemas en personal voluntario de entidades protectoras. Y sin datos, mover a las instituciones es muy complicado…
Por ello, esperamos poder publicar los datos definitivos pronto y aprovecharlos para seguir trabajando por las entidades protectoras -y las personas que las mantienen funcionando-.
Estamos a pocos meses de cerrar el proyecto y nos encontramos repartiendo el tiempo entre varias acciones.
Escribir artículos: después de muchas horas invertidas, ya tenemos nuestros primeros artículos científicos casi preparados. Están pensados para ser publicados en revistas científicas/técnicas y tienen que pasar por un proceso que aún será largo, pero tenemos información novedosa sobre aspectos que la literatura no ha explorado apenas: la experiencia del voluntariado en entidades protectoras.
Contenidos de la web: el aspecto científico es importante, pero más relevante aún es poner la información a disposición de las personas interesadas. Por ello, estamos adaptando la información a formato web, para que quede accesible gratuitamente para entidades y personas voluntarias. Igualmente, los artículos serán publicados en inglés, pero pondremos una versión en español en la página para que todos/as puedan acceder al contenido.
Participación en congresos: estaremos en el XIII Congreso de la Sociedad Española de Ansiedad y Estrés (SEAS) del 9 al 11 de marzo en Valencia. En los dos trabajos que nos han aceptado exploramos los efectos protectores del apoyo social para el voluntariado y las variables que hacen más probable sentir fatiga y/o satisfacción entre voluntarios/as. También estamos pendientes de aceptación en el XXXII Congreso de la International Society for AnthroZoology (ISAZ), a celebrar del 15 al 18 de junio en Edimburgo (Escocia). Esperamos poder confirmar nuestra participación para poder dar visibilidad a la experiencia del voluntariado en este foro.
Acciones de difusión: Por último, estamos preparando materiales para ofertar charlas gratuitas a todas las personas interesadas. Pensamos organizarlas en colaboración con entidades protectoras de distintas provincias, en un intento por acercar lo que hemos aprendido y responder a las dudas y sugerencias a las distintas regiones andaluzas. El calendario está por decidir, pero lo estamos ultimando
Este proyecto tiene la mayor parte de la carga al final, así que aún nos queda mucho por hacer. ¡Seguiremos informando!
En la última semana hemos contactado con un buen número de entidades a través del teléfono. Avanzamos poco a poco porque dependemos de nuestro equipo de estudiantes internas (colaboradoras del departamento de Personalidad, Evaluación y Tratamiento Psicológicos) y el número de horas es limitado.
Llamar por teléfono nos está permitiendo aprender muchas cosas interesantes. En primer lugar, parece que los correos electrónicos están bastante saturados y muchas veces los envíos pasan desapercibidos. Por otra parte, estamos recabando testimonios que dan mucha más profundidad a las realidades que existen dentro del sistema de bienestar animal.
El equipo de investigación agradece mucho el tiempo de todas las personas implicadas, de las que completan el estudio y de las que nos dicen que no disponen del tiempo o de la energía para hacerlo.
Seguimos, sin prisa pero sin pausa. Estamos en contacto.
La semana pasada realizamos un envío a las distintas entidades para presentar esta web. En los últimos días hemos recibido algunos correos advirtiendo de que algunos enlaces web estaban rotos o sencillamente no aparecían, vamos a arreglarlo a lo largo de los siguientes días (gracias por comprobarlo).
También hemos tenido nuevas personas participantes en nuestro estudio. ¡Gracias por tomaros el tiempo! Poco a poco nos acercamos al objetivo, aunque aun tenemos trabajo por delante. A todas las personas que conozcáis que tengan experiencia en entidades protectoras, si las invitáis a participar, mejor.
Por último, comentar que en los próximos días comenzaremos a llamar por teléfono a algunas protectoras. Queremos confirmar si se están recibiendo las comunicaciones (sabemos que los correos suelen estar muy llenos), invitar a visitar la web y, de paso, preguntar si tenéis alguna propuesta para que la incluyamos. Estamos haciendo todo lo posible por llegar a las personas que llevan el peso de la protección animal en Andalucía.
